INTRODUCCIÓN A LA ENTREVISTA JURIDICA

El presente blog tiene como propósito, dejar conocimientos teóricos y las habilidades necesarias para realizar entrevistas jurídicas, de forma individual como familiar y grupal, mediante la aplicación de entrevistas enfocadas a diferentes problemáticas.

¿QUÉ ES UNA ENTREVISTA?

Entrevista es la acción de reunirse, verse mutuamente. Implica la comparecencia de dos o más personas en un lugar determinado para tratar algo de interés: un encuentro cara a cara en el que se generan preguntas y respuestas sobre algún punto en común. Dialogar para saber o profundizar en algo es la esencia de la entrevista; en este último sentido toda entrevista tiene un común denominador: gestionar información, investigar.

TRES PRINCIPALES DIMENSIONES EN LA ENTREVISTA:

· Indagar o explorar algo acerca de un tema o sujeto.

· Ubicar o esclarecer alguna problemática en cuestión.

· Plantear alternativas de solución a un problema.

La palabra entrevista es un compuesto de "entre" y "vista". No significa sino sólo el acto de verse dos sujetos uno al otro, de modo que el uso actual de la palabra rebasa su etimología.

PRINCIPALES VENTAJAS DE LA ENTREVISTA SOBRE OTROS TIPOS DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA SON:

• La relación interpersonal establecida entre el entrevistado y el entrevistador, con valor empático y emocional que esto conlleva y que puede facilitar posteriormente el proceso de intervención.

• La flexibilidad para que el entrevistador se adapte a las peculiaridades del entrevistado, retrocediendo, avanzando, profundizando sobre la marcha, de acuerdo con las necesidades del caso.

• La posibilidad de observar el comportamiento del entrevistado, la factibilidad de obtener grandes cantidades de información de todo tipo, tanto objetiva como subjetiva.

• Evaluar a personas que difícilmente pueden ser examinadas por otros medios.

• Es una forma de interacción humana, de carácter privado, establecida entre dos o más personas, con roles prefijados por el entrevistador, con un propósito definido, y con la intención de obtener información relevante para la toma de decisiones.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL ENTREVISTADOR

·         Voz serena, audible y segura.

·         Posición corporal que refleje seguridad, profesionalismo y serenidad.

·         Establecer empatía con naturalidad y agilidad en forma oportuna.

·         Mantener contacto visual con el paciente.

·         Recabar con precisión y agilidad la historia en genograma cuando sea necesario (antecedentes de psicosis, suicidios, muertes).

·         Indagar qué originó que el entrevistado decidiera acudir a la consulta.

·         Evitar hacer preguntas que induzcan las respuestas.

·         Evitar repetir preguntas que ya han sido respondidas.

·         Utilizar el silencio o silencios, cuando sean necesarios.

·         Expresarse con un lenguaje accesible y formal para el entrevistado (sin muletillas, sin palabras altisonantes).

·         Evitar refutar agresivamente u ofender al entrevistado.

·         Evitar con amabilidad y prudencia que el entrevistado se extienda sin necesidad.

Después de preguntar el motivo de la consulta, utilizar preguntas lógicas para explorar factores hipotéticos que podrían intervenir directa o indirectamente en el cuadro sintomático, considerando también los criterios de salud mental.

·         Investigar las experiencias del entrevistado en una etapa o aspecto de su vida.

·         Valorar en caso necesario factores físicos o biológicos que puedan estar participando en la problemática y, de ser necesario, hacer la canalización pertinente.

·         No preguntar aspectos de la vida íntima del entrevistado, a menos que sea pertinente.

·         Retroalimentar las expresiones espontáneas del entrevistado que sugieran propósitos activos para resolver su problemática.

·         No adelantar recomendaciones, consejos o propuestas.

·         Evitar dar consejos moralistas.

·         Establecer, de común acuerdo con el consultante, fecha y hora para la próxima cita.

·         Realizar un cierre formal de la entrevista.

·         Explicar al paciente las conclusiones a las que ha llegado con la entrevista (las que se puedan decir).

·         Orientar al entrevistado sobre las posibles repercusiones de no tomar tratamiento psicoterapéutico, en caso de ser necesario.

·         Explicar en qué consiste el proceso de psicoterapia, cuánto puede durar y el costo económico.'

ETAPAS DE LA ENTREVISTA

·         Rapport

·         Cima

·         Cierre

MECANISMOS DE DEFENSA

·         Represión

·         Regresión

·         Desplazamiento

·         Racionalización

·         Negación.

·         Proyección

·         Sublimación

·         Identificación

·         Formación reactiva

·         Fantasía

ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA

·         Entrevistador

·         Entrevistado

·         Mensaje

·         Ruido

·         Canal

LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA EN PROCESOS JURÍDICOS Y EL MARCO LEGAL

Es aquella empleada por profesionales capacitados dentro del ámbito judicial/penal para argüir o sostener la validez dentro de un caso civil o criminal.

Cuando en un proceso legal entra en escena el ámbito de lo psicológico, y el juez tiene la necesidad de completar sus conocimientos sobre la ciencia de la mente para alcanzar la búsqueda de la verdad, es necesaria la intervención de un profesional de la Psicología especializado en el ámbito jurídico.

La Psicología Forense, Jurídica o Legal hace referencia a la aplicación de los conocimientos científico-técnicos y profesionales del psicólogo, como experto conocedor en la materia. Esta disciplina surge, en el ámbito penal, de la necesidad de encontrar explicación a ciertos comportamientos que, aún pudiendo ser considerados como delito, no llegaban a ajustarse a la definición de conducta delictiva.

En el ámbito de la investigación de los delitos, la entrevista podría definirse como  una técnica investigativa que consiste en una serie de preguntas efectuadas  a las distintas personas que tienen conocimiento o pueden brindar antecedentes acerca de un hecho que se investiga,  fundamentalmente con el objeto de  obtener información que  conduzca al esclarecimiento del delito que se investiga, reunir evidencia y poder llegar al o a los responsables del crimen.

La entrevista cumple un importante papel cuando se trata de tomar decisiones en la administración de justicia porque significa conocer la información que posee el entrevistado acerca de lo que vio, lo que sintió, lo que escuchó, etc., en relación con el hecho investigado.

ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA EN EL PROCESO PENAL

·         EL ENTREVISTADOR

·         EL ENTREVISTADO

·         EL TEMA

·         EL OBJETIVO

·         EL LENGUAJE

CONSIDERACIONES ACERCA DEL ENTREVISTADOR

Las personas facultadas para entrevistar e interrogar en la investigación policial y judicial, son los funcionarios encargados de recibir información de las personas que de alguna u otra forma se relacionan con la comisión de un hecho delictuoso.

Esta actividad la realizan a través de la formulación de preguntas cuyas respuestas contribuirán al esclarecimiento del hecho investigado, los que pueden ser:

·         Policías

·         Fiscales

·         Defensores

·         Jueces

·         Peritos

EL ENTREVISTADO

Es cualquier persona que puede brindar información acerca de un hecho que se está investigando. Estas pueden ser:

·         La  víctima

·         La persona que denuncia o propicia la intervención de las autoridades

·         Los testigos que han presenciado el hecho

·         Los policías que intervinieron

·         Los policías especializados o peritos

·         Los familiares de la víctima; los amigos

A lo largo de la investigación penal las personas adoptan diferentes denominaciones:

·         Denunciante                        

·         Inculpado o imputado

·         Testigo                                

·         Acusado

·         Sospechoso

·         Sentenciado o condenado

AL PERITO PSICÓLOGO ENTREVISTADOR SE LE ENCARGAN TRES TAREAS PRINCIPALES:

· Aportar conocimientos a la Psicología en el ámbito jurídico

· Colaborar con jueces y abogados

· Ayudar a las víctimas de delitos

El trabajo del psicólogo forense como experto asesor en los procesos legales, es un trabajo clínico y diagnóstico en el que emite su juicio profesional acerca del estado mental de las personas implicadas de alguna manera en el proceso legal pertinente, así como evaluar sus secuelas psicológicas, su aptitud para ostentar la guardia y custodia de menores o la tutela de discapacitados, así como valorar la imputabilidad penal de los trastornos mentales, la capacidad para ser juzgado y la credibilidad de los testimonios.

¿EN QUÉ SITUACIONES SE PUEDE NECESITAR LA INTERVENCIÓN DEL PERITO PSICÓLOGO ENTREVISTADOR?

·         Derecho civil

·         Baremación de secuelas

·         Derecho laboral

·         Derecho de familia

·         Derecho penal

·         Psicología forense para menores

·         Asesoramiento a profesionales del derecho