El presente blog tiene como propósito, dejar conocimientos teóricos
y las habilidades necesarias para realizar entrevistas jurídicas, de forma
individual como familiar y grupal, mediante la aplicación de entrevistas enfocadas
a diferentes problemáticas.
¿QUÉ ES UNA ENTREVISTA?
Entrevista es la acción de reunirse, verse mutuamente.
Implica la comparecencia de dos o más personas en un lugar determinado para
tratar algo de interés: un encuentro cara a cara en el que se generan preguntas
y respuestas sobre algún punto en común. Dialogar para saber o profundizar en
algo es la esencia de la entrevista; en este último sentido toda entrevista
tiene un común denominador: gestionar información, investigar.
TRES PRINCIPALES DIMENSIONES EN LA ENTREVISTA:
· Indagar o explorar algo acerca de un tema o sujeto.
· Ubicar o esclarecer alguna problemática en cuestión.
· Plantear alternativas de solución a un problema.
La
palabra entrevista es un compuesto de "entre" y "vista". No
significa sino sólo el acto de verse dos sujetos uno al otro, de modo que el
uso actual de la palabra rebasa su etimología.
PRINCIPALES VENTAJAS DE
LA ENTREVISTA SOBRE OTROS TIPOS DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA SON:
- La relación interpersonal establecida entre el entrevistado y el entrevistador, con valor empático y emocional que esto conlleva y que puede facilitar posteriormente el proceso de intervención.
- La flexibilidad para que el entrevistador se adapte a las peculiaridades del entrevistado, retrocediendo, avanzando, profundizando sobre la marcha, de acuerdo con las necesidades del caso.
- La posibilidad de observar el comportamiento del entrevistado, la factibilidad de obtener grandes cantidades de información de todo tipo, tanto objetiva como subjetiva.
- Evaluar a personas que difícilmente pueden ser examinadas por otros medios.
- Es una forma de interacción humana, de carácter privado, establecida entre dos o más personas, con roles prefijados por el entrevistador, con un propósito definido, y con la intención de obtener información relevante para la toma de decisiones.
ALGUNAS
CARACTERÍSTICAS DEL ENTREVISTADOR
·
Voz serena, audible y segura.
·
Posición corporal que refleje seguridad, profesionalismo y serenidad.
·
Establecer empatía con naturalidad y agilidad en forma oportuna.
·
Mantener contacto visual con el paciente.
·
Recabar con precisión y agilidad la historia en genograma cuando
sea necesario (antecedentes de psicosis, suicidios, muertes).
·
Indagar qué originó que el entrevistado decidiera acudir a la
consulta.
·
Evitar hacer preguntas que induzcan las respuestas.
·
Evitar repetir preguntas que ya han sido respondidas.
·
Utilizar el silencio o silencios, cuando sean necesarios.
·
Expresarse con un lenguaje accesible y formal para el entrevistado
(sin muletillas, sin palabras altisonantes).
·
Evitar refutar agresivamente u ofender al entrevistado.
·
Evitar con amabilidad y prudencia que el entrevistado se extienda
sin necesidad.
Después
de preguntar el motivo de la consulta, utilizar preguntas lógicas para explorar
factores hipotéticos que podrían intervenir directa o indirectamente en el
cuadro sintomático, considerando también los criterios de salud mental.
·
Investigar las experiencias del entrevistado en una etapa o
aspecto de su vida.
·
Valorar en caso necesario factores físicos o biológicos que puedan
estar participando en la problemática y, de ser necesario, hacer la
canalización pertinente.
·
No preguntar aspectos de la vida íntima del entrevistado, a menos
que sea pertinente.
·
Retroalimentar las expresiones espontáneas del entrevistado que
sugieran propósitos activos para resolver su problemática.
·
No adelantar recomendaciones, consejos o propuestas.
·
Evitar dar consejos moralistas.
·
Establecer, de común acuerdo con el consultante, fecha y hora para
la próxima cita.
·
Realizar un cierre formal de la entrevista.
·
Explicar al paciente las conclusiones a las que ha llegado con la
entrevista (las que se puedan decir).
·
Orientar al entrevistado sobre las posibles repercusiones de no
tomar tratamiento psicoterapéutico, en caso de ser necesario.
·
Explicar en qué consiste el proceso de psicoterapia, cuánto puede
durar y el costo económico.'
ETAPAS DE LA
ENTREVISTA
·
Rapport
·
Cima
·
Cierre
MECANISMOS
DE DEFENSA
·
Represión
·
Regresión
·
Desplazamiento
·
Racionalización
·
Negación.
·
Proyección
·
Sublimación
·
Identificación
·
Formación
reactiva
·
Fantasía
ELEMENTOS
DE LA ENTREVISTA
·
Entrevistador
·
Entrevistado
·
Mensaje
·
Ruido
·
Canal
LA
ENTREVISTA PSICOLÓGICA EN PROCESOS JURÍDICOS Y EL MARCO LEGAL
Es
aquella empleada por profesionales capacitados dentro del ámbito judicial/penal
para argüir o sostener la validez dentro de un caso civil o criminal.
Cuando
en un proceso legal entra en escena el ámbito de lo psicológico, y el juez
tiene la necesidad de completar sus conocimientos sobre la ciencia de la mente
para alcanzar la búsqueda de la verdad, es necesaria la intervención de un
profesional de la Psicología especializado en el ámbito jurídico.
La
Psicología Forense, Jurídica o Legal hace referencia a la aplicación de los
conocimientos científico-técnicos y profesionales del psicólogo, como experto
conocedor en la materia. Esta disciplina surge, en el ámbito penal, de la
necesidad de encontrar explicación a ciertos comportamientos que, aún pudiendo
ser considerados como delito, no llegaban a ajustarse a la definición de
conducta delictiva.
En
el ámbito de la investigación de los delitos, la entrevista podría definirse
como una técnica investigativa que consiste en una serie de preguntas
efectuadas a las distintas personas que tienen conocimiento o pueden
brindar antecedentes acerca de un hecho que se investiga,
fundamentalmente con el objeto de obtener información que conduzca
al esclarecimiento del delito que se investiga, reunir evidencia y poder llegar
al o a los responsables del crimen.
La entrevista cumple un importante papel
cuando se trata de tomar decisiones en la administración de justicia porque
significa conocer la información que posee el entrevistado acerca de lo que
vio, lo que sintió, lo que escuchó, etc., en relación con el hecho investigado.
ELEMENTOS
DE LA ENTREVISTA EN EL PROCESO PENAL
·
EL ENTREVISTADOR
·
EL
ENTREVISTADO
·
EL
TEMA
·
EL
OBJETIVO
·
EL
LENGUAJE
CONSIDERACIONES
ACERCA DEL ENTREVISTADOR
Las personas facultadas para
entrevistar e interrogar en la investigación policial y judicial, son los
funcionarios encargados de recibir información de las personas que de alguna u
otra forma se relacionan con la comisión de un hecho delictuoso.
Esta
actividad la realizan a través de la formulación de preguntas cuyas respuestas
contribuirán al esclarecimiento del hecho investigado, los que pueden ser:
·
Policías
·
Fiscales
·
Defensores
·
Jueces
·
Peritos
EL
ENTREVISTADO
Es cualquier persona que puede brindar
información acerca de un hecho que se está investigando. Estas pueden ser:
·
La
víctima
·
La
persona que denuncia o propicia la intervención de las autoridades
·
Los
testigos que han presenciado el hecho
·
Los
policías que intervinieron
·
Los
policías especializados o peritos
·
Los
familiares de la víctima; los amigos
A
lo largo de la investigación penal las personas adoptan diferentes
denominaciones:
·
Denunciante
·
Inculpado
o imputado
·
Testigo
·
Acusado
·
Sospechoso
·
Sentenciado
o condenado
AL
PERITO PSICÓLOGO ENTREVISTADOR SE LE ENCARGAN TRES TAREAS PRINCIPALES:
· Aportar conocimientos a la Psicología
en el ámbito jurídico
· Colaborar con jueces y abogados
· Ayudar a las víctimas de delitos
El
trabajo del psicólogo forense como experto asesor en los procesos legales, es
un trabajo clínico y diagnóstico en el que emite su juicio profesional acerca
del estado mental de las personas implicadas de alguna manera en el proceso
legal pertinente, así como evaluar sus secuelas psicológicas, su aptitud para
ostentar la guardia y custodia de menores o la tutela de discapacitados, así
como valorar la imputabilidad penal de los trastornos mentales, la capacidad
para ser juzgado y la credibilidad de los testimonios.
¿EN
QUÉ SITUACIONES SE PUEDE NECESITAR LA INTERVENCIÓN DEL PERITO PSICÓLOGO
ENTREVISTADOR?
·
Derecho
civil
·
Baremación
de secuelas
·
Derecho
laboral
·
Derecho
de familia
·
Derecho
penal
·
Psicología
forense para menores
·
Asesoramiento
a profesionales del derecho